この利用規約（以下「本規約」）は、TLS トータルライフサポート（以下「当事業」）が提供するAIサポート・生活サポート・自動車サポートなどのサービス（以下「本サービス」）のご利用について定めるものです。お申し込みいただいた時点で、本規約に同意したものとします。
第1条（お申し込み）
フォーム・お電話・メールでお申し込みいただき、当事業が内容を確認してご連絡した時点で、ご契約が成立します。
第2条（料金とお支払い）
料金は各サービスのページ、またはお見積もりでお伝えした金額です。お支払いの方法と時期は特定商取引法に基づく表記のとおりです。月額のプランは、解約まで毎月自動でお支払いになります。
第3条（キャンセル・解約）
ホームページ制作などの一回きりの作業は、作業開始前であれば全額返金します。作業開始後の返金はできません。月額のプランはいつでも解約でき、解約の連絡をいただいた月の末日までのご利用となります。日割りでの返金はありません。訪問作業の日程変更は、前日までにご連絡ください。
第4条（AIで作ったものについて）
本サービスでは、文章・画像・動画などの作成にAIを使うことがあります。できあがったものは、公開前にお客さまご自身でも内容をご確認ください。お渡しした制作物は、お支払いの完了後、お客さまの事業のために自由にお使いいただけます。
第5条（禁止事項）
法令や公序良俗に反する目的、第三者の権利を侵害する目的、その他当事業が不適切と判断する目的でのご依頼はお受けできません。
第6条（責任の範囲）
当事業は、本サービスの提供にあたり十分に注意しますが、集客や売上などの成果を保証するものではありません。当事業の責めによりお客さまに損害が生じた場合、当事業の賠償はそのサービスでお支払いいただいた金額を上限とします。ただし、故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第7条（個人情報）
お客さまの個人情報は、個人情報保護方針にもとづいて扱います。
第8条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本の法律にもとづきます。本サービスについて争いが生じた場合は、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月29日 制定